Contatos do Serviço de Suporte 1win Brasil
Esta página apresenta todas as formas de entrar em contato com a 1win no Brasil. Você pode usar nosso chat ao vivo, enviar mensagens por e-mail, ligar para o número de telefone, ou nos encontrar em mensageiros e redes sociais. Nossa equipe atende em português e responde em média dentro de 5 minutos no chat, e em até 24 horas por e-mail.
Todas as Formas de Contato com a 1win
Você pode precisar falar conosco para resolver questões sobre sua conta, esclarecer dúvidas sobre jogos, tirar dúvidas sobre depósitos e saques, falar sobre parcerias comerciais ou afiliados, enviar propostas de mídia e marketing, solicitar informações legais ou corporativas, ou apresentar propostas para investidores. Escolha o canal mais adequado para sua necessidade na tabela abaixo:
| Método de Comunicação | Como Entrar em Contato | Para Quais Perguntas Usar Este Canal |
|---|---|---|
| Chat ao Vivo | Acesse o site oficial e clique no ícone de chat no canto inferior direito da página | Use para questões urgentes sobre sua conta, problemas com jogos, dúvidas sobre depósitos e saques, verificação de documentos, ou qualquer pergunta que precise de resposta imediata. Disponível 24 horas por dia. |
| E-mail Oficial | [email protected] | Envie detalhes completos sobre problemas técnicos, reclamações formais, solicitações de documentos, ou questões que precisem de investigação detalhada. Você receberá resposta em até 24 horas. |
| Número de Telefone | Consulte o número local no site oficial após fazer login | Ligue para resolver problemas urgentes com acesso à conta, questões de segurança, ou quando preferir falar diretamente com um atendente. O número aparece na sua área pessoal. |
| Telegram | @1win_brazil_official | Use para perguntas gerais, notícias sobre promoções, suporte básico, ou para seguir atualizações oficiais da plataforma. Resposta em até 2 horas durante horário comercial. |
| Disponível na página de contato do site | Envie mensagens para suporte rápido sobre questões simples da conta, dúvidas sobre bônus, ou para receber links de acesso. Ideal para usuários que preferem mensagens instantâneas. | |
| @1win_official_brazil | Siga para ver atualizações, novos jogos, e promoções. Você pode enviar mensagens diretas para perguntas gerais, mas para questões técnicas use o chat ou e-mail. | |
| 1win Brasil (página oficial) | Acompanhe notícias e promoções. Envie mensagens para questões simples, mas para problemas com conta ou detalhes técnicos, o chat ao vivo funciona melhor. | |
| Parcerias e Afiliados | [email protected] | Use este endereço para propostas comerciais, parcerias de mídia, programas de afiliados, ou colaborações de marketing. Resposta em até 48 horas úteis. |
| Questões Legais | [email protected] | Envie solicitações formais sobre documentos legais, termos de uso, políticas de privacidade, ou questões jurídicas. Resposta em até 5 dias úteis. |
| Investidores | [email protected] | Use para propostas de investimento, relatórios financeiros, ou questões corporativas. Apenas para contatos profissionais sérios. |
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